家電5年間保証でシェーバーを新品交換してもらった話

こんにちは、Buggyです。

5年前、今は亡き「ひかりTVショッピング(現dショッピングダイレクト)」でPHILIPSのシェーバー『S9185A/26』を購入しました。

洗浄機付きモデルでしたが、結局面倒くさくなってやらなくなってしまいましたね。床に置いた洗浄機に躓いて洗浄液をぶち撒けることも幾数回・・・最終的にそれにキレて捨ててしまいました。

シェーバーは風呂場に常駐させており、追加料金で入っていた5年間保証が切れる1ヶ月前に電源が入らなくなってしまいました。ナイス!(笑)5年間で蓄積した、超絶に汚れたシェーバーを撮影し忘れたのが心残り。
問い合わせ先に電話連絡して、佐川急便による回収をお願いしました。DELLのパソコンを返品した時と同じですな。

まさかの新品(再生品?)交換対応

以前使っていた、これまたPHILIPSのシェーバーを保証期間内に交換した際は、汚い外装そのままで部品修理対応でがっかりした経験があり、今回もそうだろうなと思っていたのですが、2021年製『S9551/12』への交換対応となりました。嬉しい~!まぁ、5年前の機種を修理するよりは交換の方が人件費とかもかからないんでしょうかね。



バッテリーのメモリが3段階から5段階に、シェービングの強さも中のみから弱・中・強と3つ選べるようになりました。

気を利かせて刃のユニット部分を取り外して本体のみを送ったのですが、これなら本体丸ごと送ってたほうが良かったかも・・・カミソリが新品になって返ってくるのはあまり想像できませんが。

エアコンの10年保証にも何度か助けられましたし、使用頻度の高い家電は延長保証に入っておくといいですね。
新しくなったシェーバーは数年間は使いたいので、風呂場への常駐は止めると共に毎日拭き拭きして綺麗さを保つ努力をしております。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA