こんにちは、Buggyです。
10年以上保有していたものの、近年はほとんど利用していなかったJMBローソンPontaカードVisaをクレジットカード断捨離の一環で解約しました。特筆すべきことはありませんが、解約～Pontaカード再発行までの流れを記載していきます。
Netアンサーから解約
サポートセンターに電話するまでもなく、Netアンサー経由でポチポチと数クリックするだけで解約は終了。人生で最も長期間保有したカードでしたが、感傷に浸る間もありませんでした（笑）
PontaのWEB画面にて「利用停止中」と出るようになる
解約から数日後、Pontaのサイトにログインすると「Pontaポイントが利用停止中です。Pontaカスタマーセンターへご連絡ください」と表示されるようになりました。キャプチャを取り忘れたのでGoogle画像検索から拝借。
Pontaカスタマーセンターへ電話連絡
指示通りにPontaカスタマーセンター（0120-0-76682）へ電話連絡。平日19:30に電話しましたが、繋がるまでにたっぷり20分はかかりました。固定電話からでしたので￥0で済みましたが、携帯電話（0570-0-76682）を使っていたらと思うと震えあがります。通話料無料のオプションとか契約したことがありませんので・・・
繋がった後は「クレジットカード解約の影響でPontaが利用停止中になった」旨の説明をし、すんなりPontaカード再発行の流れとなりました。
新カード到着
GW中の5/1か2に電話連絡し「連休を挟むのでカードの到着は3～4週間後になる可能性があります」とのことでしたが、もっと早く5/13にはポストに入っておりました。
なお、電話連絡前にアンケートサイトで質問に答えたり、旧番号のPontaカードをアプリで表示して買い物したりしてみましたが、新番号に切り替わったタイミングで反映されるようになりました。
JMBは自動解約されない
JMBローソンPontaカードにはJALマイレージバンクの番号も紐づいていますが、こちらは自動解約されないとのことで一安心。JAL Payでのマイル稼ぎに支障がなくて良かったです。
