こんにちは、Buggyです。
少し前から気になっていたSwitchBotのスマート家電、『スマートロックPro×2＋指紋認証パッド』のセットを購入・導入を行いました！
紆余曲折がありましたのでいろいろと書いていきます。
設置に悪戦苦闘
まだまだ暑い盛りに設置作業を行ったもので、汗だくになりました。粘着テープの固定作業が甘く、気が付いたらぽろっと落ちてしまうことも・・・マニュアル通りに組み立てた状態で設置しましたが、取付位置が確定した段階で、写真のように台座だけの取り付け作業を行った方が楽な気がします。まぁ、失敗しまくったからこそ言えるセリフではありますが。
間違った特殊サムターンホルダーを購入
我が家のドアはLIXILのジエスタ2で、少し特殊な八角形のサムターンになります。こちらについては別途サムターンホルダーが必要なため、楽天で同時に購入したのですが、八角形ではないものを購入してしまいました！
厚かましくも商品リンクを張っていますが、こちらは八角形ではなく丸形のサムターン用ホルダーです！！
実は「八角形じゃないけどまぁ動くやろ・・・」と軽く考えて買ったのですが、もちろん空回りして施錠・開錠されるわけがありません（苦笑）サポートセンターに問い合わせるのが面倒だったというのもあります。
さすがにスマートロックProを宝の持ち腐れにするわけにもいかないので、ここでようやく問い合わせ。送料￥980のみを支払うページに誘導され、支払い＆伝票番号を伝えました（すべてメールでのやり取り）。問い合わせから商品の到着まで約10日。たった￥980で中国から送ってくれるとは親切すぎぃ！
見るからにがっちりとした八角形！注文番号らしき数字と担当の中国人名と思われる付箋付き。
当然ながら完璧に動作しまして、ようやくスマートロック生活に入れました。
指紋認証パッドにNFCカード(or Suica）登録不可
ここで新たな問題発生！指紋認証パッドにパスコードと指紋を登録し、正常に動作するようになったのですが、どうにもこうにもNFCカード(or Suica）が登録出来ず。またしてもサポートに問い合わせ中です（現在進行形）
ここまでの感想
こんなにサポートセンターのお世話になるサービスは初めてですが、迅速・丁寧なサポートで対応に不満はありません。アプリの使い勝手も良好で、YouTube等を見なくても直感でセットアップ作業を行えました。（自責もありますが）トラブル続きですが非常に満足しております。指紋認証パッドの問題が解決しましたらまた更新したいと思います。
2025/10/11追記：指紋認証パッドの交換で解消
更新が遅れましたが、あれからサポートとやり取りをして、やはり「初期不良」と判断され、迅速に代替機が送られてきました。今度はもちろん正常に動作し、快適なSuica開錠ライフを送れております！
スマートロックを導入してよかった点はこんな感じ。
- 暗証番号でも指紋でもSuicaでも、状況に応じて開錠ができる
- 子供に鍵を渡す必要がない
- 内側から施錠する際、片方の鍵を施錠しただけでもう片方も自動的に施錠される
3つ目は導入してから初めて知ったメリットで、鍵を閉める動作が1個減っただけで意外と負担軽減になることが分かりました（笑）この数々のメリットは、一度体感すると元には戻れなさそうです。
