こんにちは、Buggyです。
つい先日、ダイキン製エアコンを修理してもらったばかりですが
今度は加湿空気清浄機MCK55-Tにトラブルが発生してしまいました。
トラブル事象
ずばり、加湿器なのに加湿しません。
加湿ボタンを入にしても、中のフィルターユニットが一切回転しません。
最初はフィルターの劣化を疑い、フィルターを新調（￥3,000）して交換したのですが動作は変わらず（フィルターユニットが回転しない）。
ちなみに、以前のフィルターはバリバリと音を立てられるほど固くなっており、カルキもかなりついていました。
さっさと捨ててしまったので、写真に撮っておらず今更ちょっと後悔（苦笑）
フィルターユニット自体の汚れもそれなりで「もっとこまめに掃除すべき」と反省しました。
メールで問い合わせ
エアコンと違って長期保証にも入っていないため、ダイキンにメールで問い合わせ。
2時間弱で返答が来ましたが、「現在湿度目安が常に70％を表示する場合は不具合の可能性がございます」の一文があり、状態を確認してみると・・・確かに常に70％を示していました。
「湿度が高い場合はフィルターユニットは回転しない」というのは経験があるので分かるのですが、雨でもない普通の天気の時でも常に70％を示し続けるのでこれは確かに怪しい・・・
さっさと修理に出すことにしました。
修理申し込み
ダイキンのサイトから修理を申込み。
修理する／しないに関わらず、引取手数料￥3,410が発生します。
ちなみに、「その他症状・依頼内容」というフリーの入力欄があるのですが、全角の％が入っているとエラーになりました。
こんなん禁止文字にせんといてくれよ・・・しかも何が禁止文字かも分からない。一般ピーポーだとキレるポイントですよここは。
果たして修理代金はいくらになるのか、戦々恐々としています。新品買うのと大差なかったら、またダイキン買ってしまうかも～。
最新の『MCK50Y』は角ばっててめっちゃかっこいいいいんですよね～。
もっとも、最近の修理祭りで妻のダイキンに対する好感度はダダ下がりですが・・・
その後の進展についてはこちら。
